南宁tcl电视售后维修电话>特约<维修点

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南宁tcl电视售后维修服务电话：（400）（022）（9484）// 400~022~9484 tcl电视南宁售后维修中心只为您守候！(0771-6709734)

国内，赶超世界。没有卓越，只有超越。面对知识经济、网络经济的浪潮，tcl豪情万丈，志在千里。未来十年，tcl将本着"创新生活每一天"

的全新理念，以经营tcl电视机为核心，实施全球化发展战略，依托高科技，不断增强企业综合竞争力，努力拼搏，向着"高科技、国际化、tcl化"

的方向阔步迈进。

日前，记者了解到多年技术创新之大成，向市场推出了一款内外兼修的豪电视机 “电视机”，奢华钻石镶嵌、超智能数码影像系统、一架效…

…一系列颇见创新心思的设计，堪称技术和艺术的完美融合，将消费者引向“精品”消费时代，树立了市场的潮流标杆。电视机售后服务中心成立于

2000 年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以" 诚信务实"的服务理念赢取市场和回报

社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒

心，安心，放心尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：（400）（022）（9484），剩下的事情由我们来做。

很用户买了tcl智能电视机后会遇到各种各样的问题，本中心维修部师傅根据近些日子大家向我们提出的问题做了TCL智能电视机常见问题解答汇总，

希望对还有此问题的朋友有所帮助!

　　1、新购机使用中出现异味

　　解释：新机在使用中产生热量后，外壳的工程塑料、内部变压器、电器元件使用的绝缘漆会将一些本身的挥发性气味逐渐挥发出来，类似于新做

的家具一样，会发出一定的异味，是正常现象。气味会随着时间的推移逐渐减小消失，建议保持室内通风。

　　2、机器在收看当中或关了电源后，机器本身发出轻脆的“喀咔”声音

　　解释：机器在收看当中是一个由冷到热的变化过程，关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程，此时机器出现热胀冷缩现象，造成机壳磨擦的

声音，属正常现象。

　　3、开机或关机时屏幕出现明显的“吱啦”响声(部分机器图像亮、暗变化时会出现)

　　解释：此声音是高压静电声，是正常现象。是高压静电吸附周围的颗粒物产生的一种声音(好像天气干燥的时候用塑料梳子梳头发会产生静电吸

附头发的声音类似)。由于电视在开机、关机的时，显像管电视的高压是由低到高或由高到低的变化过程(高压有25KV左右)，这时产生的静电声音

明显。

　　4、灯亮不开机

　　按遥控器待机键开机不能开，建议用面板按键开机，如果按面板上 “频道 /-”键可以开机，可能是遥控器的问题。

　　5、三无(指示灯不亮、没有声音、屏幕没有光)

　　A、先检查电源线是否连接好 B、电源线所接插座供电是否正常 C、电源开关是否开启，如没有请开启电源开关

　　6、机器工作中机内发出低频的“嗡嗡声”

　　解释：此声音是机器正常电流震动音(又称：交流声)，声音来自于机内电源变压器、高压包、显像管的偏转线圈等大功率器件，都属正常声音。

相当于日光灯镇流器、电机等工作后发出的声音。

　　7、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过

　　解释：以上三种换台方式都属正常现象，是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止：开/关”的，可更改此项。还

有一种情况，机器设置为换台画面静止，但部份频道在换台时黑屏，也是正常现象，主要是由于非标准信号原因，造成电路信号的同步识别跟踪错误

，在短时间内恢复都属正常现象(有些机器出现部分频道换台不同步，短时间能恢复都属正常现象)。

tcl电视机24小时售后维修电话：①400-022-9484 〓〓②0771-6709734

南宁tcl电视机的企业目标：

 努力打造tcl电视机服务品牌强化员工品牌服务意识。

 事在人为:tcl问题变化很多相信没有解决不了的问题!南宁tcl电视机中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定

a一切，沟通解

决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供大程度的帮助和支援，必备工具员工

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