河北呼叫中心厂家的运营和管理

详情描述：

　　在中国呼叫中心技术中，一直较弱的是呼叫中心的运营和管理方面。经过几年的努力，已经完成了一些基本经验的积累。在人员培训、系统管理、市场运作等多个方面，借鉴国外的管理经验，已经开始形成了中国的一些摹本的经验，为呼叫中心行业向纵深发展奠定了管理基础。
　　1.出现众多呼叫中心运营商
　　2000-2004年，出现了许多用于商业运营目的的呼叫巾心，既有网络运营商建立的，也有其他行业建立的。建立呼叫中心的目的，就是为了进行“外包”经营，以便直接带来利润。这些呼叫中心运营商的出现，进一步繁荣了中国的呼叫中心市场，并给用户带来了更多的便捷。
　　2.管理经验在积累
　　随着呼叫中心运营商的增加，管理经验的积累也就越来越多，并将形成中国特色的呼叫中心管理模式。
　　3.与其他形式媒体结合更趋紧密
　　呼叫中心运营的另一个成功方面表现在与其他媒体形式的结合上，例如从电视、广播等其他媒体形式上，越来越多地出现了有奖竞猜电话，甚至可以通过电话，直接进行互动电视节目点播。这些内容，标志着呼叫中心开始逐步进入到寻常百姓的日常生活中，并在不断地开辟出新的应用领域。
　　北京联动优信科技有限公司是业界的企业通讯应用软件和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄厚的研发力量，基于先进的管理理念，自主研发了以呼叫中心为核心的一系列产品，包括呼叫中心系统、电子商务系统、客户管理系统、统一通信系统、能力开放产品五大产品系列，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在各个领域形成了一整套成熟的行业呼叫中心解决方案。
　　同时，公司总部设在北京，在上海、杭州、广州、石家庄等地设置了办事处，服务网络遍布全国。
想了解更多的内容请扫描我们的微信公招二维码。更多精彩内容与您分享