海口宏基维修点

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海口精锐达电脑维修客服中心　　网址:http://www.hkjrddn.com　　服务热线：0898-31218482 0898-32688616　　技术支持：13518089084　　QQ咨询：153675903/344585982　　工作时间：（9：0018：00）　　地址：海口市大同路25号华发大厦A座5楼A508 4,5号电梯直上5楼右转（海口公园，万国大都会对面）　　乘车路线：（义龙中学）1路; 2路; 10路; 13路; 19路 15路 16路; 28路; 29路; 32路; 34路; 36路; 40路; 50路; 60路　　在准备送修前，您需要注意以下操作:　　1 正确描述机器故障:　　当您拨通宏基工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果您的机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，宏基工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用）　　2 备份数据:　　用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，宏基仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。　　3 记录服务及维修单号:　　凡送修的机器都由宏基工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。　　4 免费机器扫灰清理风扇服务:　　凡送修的机器，由宏基工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）　　5 机器进水正确处理方法:　　当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重， 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去，并尽量避免磨损表面， 再用电扇将机体及零件吹干（请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身），并在时间拨打宏基客服热线，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到低程度。　　6 机器保养:　　笔记本散热是个瓶颈，机器长期使用，各部件（如CPU、显卡、硬盘、主板等）都处在高温状态，如不注意机器的灰尘清理与保养，风扇被灰尘堵住，失去散热功能，CPU、显卡、主板上的原件芯片得不到有效散热就容易出问题，并导致显卡和主板上的原件芯片损坏。造成不必要的损失。