苏州专业的网店客服外包服务公司是哪家

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　　苏州专业的网店客服外包服务公司是哪家？当然是加德士。加德士了解到现在随着电商行业的飞速发展，虽然说开网店的人是愈来愈多，但是真正把网店开好的人却是很少的，因为大部分人都是自营式店铺，背后没有一个专业的团队，而在经营网店的过程中许多卖家都是不专业的，比如在客服销售上，如果不专业的话就可能会导致客户流失，所以说淘宝客服工作是网店销售的关键。

　　所以，下面，加德士客服外包公司就和大家说说淘宝客服的注意事项，希望对大家有一定的帮助。

　　首先我们要知道客户就是上帝，这话一点都没错。不管什么情况，都要对客户和和气气的。 生意不在人情在嘛。

　　沟通是门技术，更是门艺术。一句恰当的问候，或许带来诸多成交。同样，不小心说出的话语，则可能撵走不少顾客。那么淘宝客服在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?每个人都有自己的个性，客户也是肯定的，所以在沟通交流的时候我们就要针对不同类型的客户用不同的技巧不应对，特别是淘宝客服，一定要掌握好这个技巧。

　　对于买家，产品方面我有很多的问题与担心，如果客服能够帮我解疑，让我在选择产品的过程中，能够找到适合我的。

　　对于卖家，需要提升转化率，如果客服能够帮我提升转化，增加客单价，让我的销售额在不增加推广成本的情况下就获得提升，那我会非常喜欢这样的客服。

　　但是，目前淘宝上客服大多数是什么情况呢?很多都是，顾客问一句，客服答一句。都是被顾客牵着走。好结束交流的时候，顾客来句，我再看看，等下看好了再跟你联系。然后就关掉你的网页，去了同行那里。

　　对于这样的客服，他能成交的，更多都是那些对于产品有强烈需求的顾客。但是这种顾客很少，更多的是那种自己知道自己想买什么，但是具体要买什么样的自己还不是很清楚，需要一个人来帮忙自己指导一下，而且，特害怕花了钱买的不好，而被亲人朋友笑话。

　　淘宝网店客服在开店的过程中扮演着一个很重要的角色，不要轻视他们，对淘宝客服的培训和奖励制度都不能少!

　　以上内容就是加德士小编整理分析的关于淘宝客服的注意事项，希望淘宝卖家朋友要记住。一个专业的客服能够给我们网店带来很多客单，但是如果一个不专业的客服可能会令我们丢失很多客单。所以加德士小编建议各位淘宝卖家朋友要知道客服的重要性。如果你没有时间去当客服或者说不专业，那么客服外包就是你好的选择。当然我们也要找一家好的客服外包公司。加德士有专业的电商服务团队，而且其中客服人员都是经过专业培训的，都是有电商行业两年的经验。找加德士客服外包公司靠得住。

　　电话：4006226186

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　　联系地址：深圳市龙华新区民治大道展滔科技大厦C座4楼

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