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苏州电商网店代运营公司哪家比较专业

发布时间 2017-09-25 收藏 分享
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区域 江苏省 - 苏州市 - 金阊区
来源 深圳加德士电源科技有限公司

详情描述:

  苏州电商网店代运营公司哪家比较专业?马上就要到双十一了,相信很多卖家都想要把握好双十一的流量吧,毕竟双十一活动是比较大型的促销活动,但是呢,很多中小卖家想要把握双十一活动的流量可不容易。因为双十一活动是大卖家厮杀的一天,所以呢,中小卖家可以去稍微争取流量,但是没有必要去拼死拼活,下面,比较好的电商代运营公司--加德士就来和大家说说中小卖家怎么在大促期间把握大促流量。


  像双十一这种活动,大部分流量都在天猫和大卖家那里,竞争那是相当激烈,小卖家想要分得一杯羹,还需提早入手。


  1、在大卖家的预热期,小卖家善于挖掘用户痛点,比如双11大的问题就是爆仓物流慢,小卖家就可以提前降到活动价,让买家提前购买避开物流高峰,好货无需等待。


  2、店铺装修上突出主题,设置红包和淘金币抵扣等,让买家享受更多优惠,导航栏设置好,能让买家快速找到活动产品,了解店铺利益点。


  3、宝贝下架时间调整在活动当天,利用下架时间排名靠前,抢占更多流量。


  4、重点单品重点优化,趁着活动可以打造出一个小爆款,流量眼有围绕爆款的各指标维度,单品数据全方位监控,持续分析持续优化,根据这些数据分析,可以更正确快速的找准优化方向。


  5、客服服务,响应时间快速,不要让顾客等待太长时间,耐心的传达给消费者店铺保价双11的活动,促进顾客提前下单,也许在咨询大卖家等待的同时你店铺耐心的客服接待就赢得了顾客。


  针对参加大促经验不足的商家建议:


  (1)掌握双11时间节点,根据官方活动时间轴来规划店铺;(2)提前设置好店铺优惠券、店铺红包,活动预热期间引导加购、收藏;(3)大促时切记不要慌乱,保持各部门人员有序的进行;(4)大促期间要适当加大推广预算,做好流量规划,多多引流;(5)产品包装、快递单提前准备到位,以便及时处理发货;(6)大促过后,要做好客户维系工作,售后部门做好服务;大促期间客服岗位很重要:


  客服团队分工细致明确,各部门协同合作:


  售前:负责产品的前端销售,对产品给消费者进行明确解答,还有双十一活动给予介绍推荐,让顾客感到服务的认证,促进成交。


  催付:对于半小时内下单未付款的买家进行适时催促,通过旺旺、短信或者电话,营造活动氛围紧张感,尤其对大订单客户及时进行电话催付,一定不要放过大订单。


  改单:协助售前售后进行订单地址、收件信息等内容的修改工作,备注好客户要求,发货准确及时。


  电话:辅助工作,解决疑难耗时耗力的问题,完善订单,降低出错率,保证工作持续有序进行。


  攻坚:及时解决危机疑难问题,针对解决比较难缠的客户,为售前客服腾出更多时间服务其他顾客。


  售后:大促过后及时安抚顾客,由于物流爆仓的缓慢,安抚买家情绪,仓储部门及时发货。


  以上就是加德士小编的整理分享,相信卖家朋友都了解了,要问苏州电商网店代运营公司哪家比较专业,相信大家应该也知道是加德士了,如何卖家想要快时间做好网店,可以选择和加德士进行合作,因为加德士是华南区知名的电商代运营公司,在电商代运营行业里的信誉是好的,服务是优质的,卖家朋友要是需要的话,就赶快和加德士取得联系吧。


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