深圳哪家天猫客服外包公司可靠

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　　卖家朋友都知道服务质量会影响搜索的权重和活动的报名，所以现在的卖家是十分注重服务质量的，而天猫的政策也是要让卖家为消费者提供更好的服务体验，所以，卖家想要把店铺运营好的话，就一定要提升自己的服务质量。那么，到底怎么提升服务质量呢？下面，专业天猫客服外包公司--深圳纽仕达来告诉大家如何提高天猫服务质量。

　　一、凸显店铺的服务承诺优势

　　在现有的供应链的情况下突然间去改变产品是很困难的，所以就需要从购物体验入手去优化。店铺的服务承诺方面要考虑消费者的保障，售后的服务等等，而且这些可能会成为我们和同行竞争的强利器。所以大家可以把急速退款、15天包退换货、假一赔十等与其他店铺有所区别的售后优势体现在页面上。

　　二、加强客服端的技能培训

　　有很多店铺一直都觉得客服岗位不是很重要，常常会忽略，并且不愿意有过大的投入。但是服务很大程度上体现在客服端，所以提升售后服务，客服也必须重视起来，不管是专业技能的培训还是产品知识的培训，都显得非常重要。
　　三、加快退款速度，提升售后服务体验

　　天猫售后指标有纠纷退款率、退款完结时长、推广自主完结率这三项，但是很多商家都知道这三项指标不可控的就属退款完结时长，所以加快退款速度成为我们首要解决的问题。各位商家可以考虑针对老客户（多次购买或者ID等级高）提前退款（看到物流单号的时候就退款），从而缩短退款时长，提升售后服务体验。

　　四、售后服务有新意

　　很多人可能会说，其实就售后服务而言，大家都大同小异，给更多的优惠风险太大，我承受不了，那我又如何提升售后服务中脱颖而出呢？其实大家可以考虑从现有的售后服务去思考创意，比如售后卡漫画趣味化、衣服标签不直接在衣领上单独出来放在吊牌上、零食和化妆品增加新品小试用包、放置面料小样等等，一些创意的售后服务不仅仅可以提升客户的购物体验，也可以给客户耳目一新的感觉，让客户更容易记住您的店铺，二次购买率也会大大提升。

　　说到这里，相信大家应该知道怎么提升天猫的服务了吧，也相信大家知道天猫客服外包公司哪家靠谱了吧，那就是深圳纽仕达，深圳纽仕达作为华南区知名的一家天猫托管公司，公司占地面积达6000多平方米，而且深圳纽仕达能够提供专业的团队，让卖家享受到完善优质的天猫客服外包代运营服务，在此，欢迎广大卖家来和深圳纽仕达洽谈合作！

　　联系电话：4006226186
　　QQ：800106115
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