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如何通过家长群进行客情维护和续班服务? 秋季的招生已经进行到一定阶段的,有的校区还在周末持续开着公开课,有的则已经将课程填满了周末时段了,那么,接下来,如何做好续费工作呢? :上课资料及时收集 上课可以配备两名老师,一位主讲,一位助教,主讲老师要尽可能留意表现突出的学生,同时,也要兼顾其他学生,助教老师就负责收集上课时的照片收集,抓住学生的积极表现和精彩瞬间。发到家长微信群。 第二:微信客情反馈要点面结合 除了布置作业外,家长群重要的就是每次课后的点评。要抓重点突出进行表扬,同时兼顾他们表现一般的同学,望继续努力,下次课可有意识多给表现机会。或私信个别家长进行,问题的针对性反馈,体现老师的责任感。 第三:培养粉丝家长 在微信群,还需要培养一些老师自己的粉丝家长,当个别家长对教学情况产生不满时,粉丝家长便成为平衡局面很好的因素。 第四:进行学科重要性培养: 闲时,各科老师可以适当收集一些学科重要性的文章,在家长群进行转发。 通过以上几点做法,相信我们校区的老师的客情维护和续班必定不成问题的。 托管辅导加盟机构在经营的时候需要注意标准化。要有一个好的工作流程,才能够使托管托管辅导加盟机构获得刚好的发展。作为教育工作者,对待学员,要有好的负责人的态度,而且还要拿出十足的热情。作为托管辅导机构的成功运营模式来讲,除了前面的那些因素之外,好的产品是一个重要基础。 >>>欢迎咨询 更多请关注公众号:zxxtgbjm(中小学托管班加盟) 已经开了辅导班应如何去招生呢 已经开了辅导班应如何去招生呢
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