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医患沟通技巧有哪些?汇国医疗服务给您介绍

发布时间 2018-09-07 收藏 分享
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品牌 医患沟通技巧
区域 河南省 - 郑州市
来源 河南汇国医疗服务股份有限公司

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  现在您还在伟医患沟通而发愁吗?今天汇国医疗服务给您分享解答:医患沟通技巧有哪些?

病人问包不包治好?你要怎样回答?  

我们的宗旨是决不能对病人下“决定性的承诺”。这样的病人,一般来说都比较难缠。我的回答是:"你听说过有看病包好的吗?就算我们可以给你包好,你会相信吗?在医疗法规上,如果我这样做了,那我就犯法了,我可担当不起啊!所以就算能治好,我们也不会下这样的承诺。其实你的病情并不是非常严重得,应该是不用很长时间就可以好的。"我们采用的方法是:先根据你的病症治疗两天,然后进行复查,看恢复情况,再针对性做治疗方案。不会花很多钱,也不会花费很多时间。在这里我能给你保证的一点就是,你的病只要配合我们医生,规范治疗,不用很多时间,肯定能治愈的。

为什么有的病人疗程长,有的短?

病人疗程的长短,其实要根据病人的种类来分,比如说病人的病症不同,病人说我们医院的药贵,病人的经济情况不允许,病人的时间不允许,当然,不管是任何一个理由,我们首先肯定是要留住病人。先进行两天的治疗后再做工作。致于有一部份病人无端流失,是我们在以往的工作做的不够细致,这一点我们一定要加强。

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