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【客服小知识】
电商客服外包解说
当下越来越多的传统企业经受不住电商的冲击，开始进军电子商务行业了。天猫、京东、苏宁等网店数量不断增多，传统企业跻身网络市场也希望给自己赚取更多的收益，从而能够不被淘汰，这样的现状导致为他们提供专业网店销售服务的客服人才出现巨大的缺口，而正是因为这种大缺口的需求带动了“电商外包”的发展，让电商客服外包逐渐步入正轨，朝着高服务质量，高效率的方向发展。
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