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呼叫中心客服外包,呼叫中心外包,呼叫中心外包公司

发布时间 2018-10-10 收藏 分享
价格 280.00
品牌 天云祥客服
区域 全国
来源 深圳天云祥网络科技有限公司

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【天云祥呼叫中心客服外包】呼叫中心客服外包,呼叫中心外包,呼叫中心外包公司

【天云祥呼叫中心客服外包】为您提供专业的;呼叫中心客服外包,呼叫中心外包,呼叫中心外包公司,呼叫中心的主要功能有PBX的日常通讯工作,为排队和其他模块之间发送各种服务请求、IVR语音导航功能、ACD智能排队、REC录音功能、系统运营监控、电话报表统计和座席软电话的功能。

【呼叫中心客服外包找天云祥外包服务商】从公司成立到现在,深圳天云祥服务过许多的知名企业:滴滴、苏宁易购、乐视商城、钉钉、销售易,平安、广发银行、交通银行、陆金所,太平洋保险、中国人寿保险、中国人保,英孚教育、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方、精锐、中国电信、奔驰、宝马、深圳卫视等等。 公司的愿景,为中小企业提供一站式外包服务,大幅下降低企业运营成本,为企业赚钱高额利润,实现多方共赢,共发展的到良好局面。

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【呼叫中心小知识】

什么是双轨制职业发展体系?

什么是双轨制?它其实是对应单一职业发展路径来说的。我们知道当初的职业发展路径就是从基层走向管理然后再步步晋升,从一线管理者一直到高层管理者。这种职业发展路径是一种金字塔型的发展模式,其结果必然是大多数人沉在更底层,只有少数精英站在了高处。这种职业发展模式其实是牺牲了绝大多数人的发展机会而后来成就了极少数成功者。后来我们开始尝试员工的职业横向发展,期望给一线员工增加职业成长的机会,不过可惜的是横向发展的结果要么就是不知道自己的下一步是什么?要么就是重新走回单一发展路径,在横向的职能岗位上继续走独木桥,所以为了进一步激励员工,提供真正有帮助的职业发展之路,我们在呼叫中心引入双轨制职业发展体系。所谓双规制,顾名思义就是设置了两条发展的路径,其一是传统的晋升发展路径,我们称之为“管理层级”;另外一条则是从专业发展方向上开辟的新路径,我们称之为“专业职级”

从职业发展的角度出发,一名员工无论选择管理层级发展还是选择专业职级提升,他都会找到并实现自我价值,而且相较于管理层级的金字塔型发展趋势,专业职级的发展的趋势是纺锤型,即专业技术等级在中间的员工会占据大头,而这样的人才分布恰恰是一个组织能够实现稳定并长远发展的关键。

呼叫中心客服外包,呼叫中心外包,呼叫中心外包公司就选择天云祥,公司是一家专注做服务外包的公司,我们有专业的团队,专业的知识,天云祥公司可以这样说我们不会让顾客失望,让被天云祥公司服务过的客户都给好评。

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天云祥企业文化是勤奋,天道酬勤先论身处任何时代,勤奋是一种必须的品质,唯有勤奋才能让你比竞争对手先行一步,离成功更近一点。天云祥公司立志要打造非常满意的外包企业。呼叫中心就选择深圳天云祥。

联系人 李志华
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