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济南呼叫中心座席外包,烟台呼叫中心话务员外包,青岛呼叫中心人员外包

发布时间 2018-10-16 收藏 分享
价格 280.00
品牌 天云祥客服
区域 山东省 - 济南市 - 长清区
来源 深圳天云祥网络科技有限公司

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【电销小知识】

电话销售开场白技巧

做为一名电话销售人员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去。也就是说要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

那么如何引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你交谈下去,快速进入主题呢?下面列出常用9种电话销售开场白供大家参考:

开场白一:直截了当开场法

业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

李小姐:没关系,是什么事情?

顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:李小姐,您好!我是张玲,您叫我1小时后来电话的……

济南呼叫中心座席外包,烟台呼叫中心话务员外包,青岛呼叫中心人员外包,呼叫中心又分为自建型呼叫中心和外包型呼叫中心,企业进行呼叫中心自建成本高昂、难以对呼叫中心进行管理运营并且缺乏经验,专业人才缺乏。因此,专注于呼叫中心服务的外包型呼叫中心企业应运而生。

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