诊所宣传做的很好，为什么门诊量严重下滑？

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以前我们看病大多数的选择都是村里的卫生室，现在村卫生室的门诊量严重下滑背后的原因究竟是什么？汇国医疗营销专家梁彦清老师来为你分析。
为什么村卫生室门诊量下滑？诊所门诊量爆棚
一，村卫生室数量在严重下滑，导致总门诊量数据不理想
与2017年5月底比较，一年内，全国诊所（医务室）增加了11787家，村卫生室却减少了5101家。所以村卫生室数量的减少，直接影响总门诊数据。
二，村卫生室用药限制，诊所更灵活
那么我们从细节上来看，到底是什么导致村卫生室门诊量和诊所门诊量发的呢？其中主要因素之一是基药。
自从基药政策实施以来，村卫生室只能用基药。基药的出发点是好的，让患者用上安全廉价的药品，切断以药养医的链条，但是由于基药实施环节中出现了很多问题，如基药品种不全，基药配送不及时、部分药价高等问题，掣肘了村医用药。
甚至有村医反应，当地连藿香正气水、创可贴都很难保证供应；这样就会出现村民来看病，却无药可用的现象。一次两次村民可以理解，但次数多了，患者就不愿意来了。
三，服务重点转向公卫，导致患者流失
还有一个影响村卫生室门诊量的主要因素，就是村医之前是以门诊量为主要经营项目，现在转为以公共卫生服务为主要服务。
随着我国新医改的推进，医改的方向从以疾病为中心逐渐转为以人民群众健康为中心，为了达到这一目的，国家先后出台了国家基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务，这些公共卫生服务项目占用了村医大量时间，包括建档、随访、慢病管理、签约等工作，也包括近期大家正在忙的健康扶贫工作。
虽然国家对基层的定位是诊疗和公卫并齐，但公卫工作的繁琐，任务量大，为了达到各种指标，必须花费大量精力，这导致所有村卫生室都将工作中心转向了公共卫生工作，基本诊疗工作弱化了。
患者到村卫生室就诊，但医生很可能在随访的路上，不在家。这样，在患者需要你的时候你不在，会导致患者对你的依赖降低，患者会流失，门诊量也就出现了下滑。
四，取消输液限制，村卫生室无特色经验项目
后一点，就是诊疗特色的问题。之前大部分村卫生室还是以打针输液为主，但随着近年国家对输液的限制，尤其是抗菌药物必须备案才能开展的约束，导致大部分村卫生室都不能输液了。
这对长期以来以输液为主要盈利项目的村卫生室来说，无疑是当头一棒。而近年在诊所经营上，诊所医生更懂得服务思维，以患者需求为主，主要需求专科发展特色门诊，尤其是以中医药诊疗为主的诊所，门诊量都爆棚。
所以，当前患者的实质需求就是以“看好病”为主，谁能把患者的病看好了，谁就赢得了市场。
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