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连锁门店经营的核心——超级用户
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连锁门店的顾客关系管理是一门大学问，近年来，全国掀起了一股狂潮，几乎是所有品牌，都在这理狂潮的挟裹下，走向了会员制管理。
因为听说会员数据有淘金的无限可能，各品牌不约而同、也是几无差别地推出了会员积分、会员折扣、进店有礼吸引顾客成为会员，这种做法，的确很成功地搜集到大量的会员资料。
这种大干快上的一窝蜂式的做法，导致大部分品牌堆积了大量的会员数据，想起它的时候，就是一年一次发送促销活动信息，当然，也不知道能不能有效，这些数据大部分静无地躺在数据库中，结网堆尘，成为“死”数据。
 
很多的所谓会员管理软件，更大意义上是会员信息收集软件，没有管理，更没有创造价值，只不过是在“顾客关系管理”的热潮中，以概念换金钱罢了。就像我们看到的共享单车一样，以共享之名，行出租之实，如何有意义。
这些软件之所以大行其道，说明了现今连锁品牌的大困境：人人手中都握有一把好牌，却不知道如何打，发现了一座巨大的顾客金矿，却不知道如何淘金。
2018跨年演讲中，罗胖提到，“曾经的互联网，那是一个伊甸园一样的时代。时代。到处是飞禽走兽，到处是食物。大量的人口，正在涌入互联网，那个时代用流量思维，也还合理；但是随着流量越来越贵，我们不得不走出伊甸园，那种伸伸手就能在树上摘果子的时代，再也不会回来了。” 所以，我们必须“从狩猎采集的时代，进化到农耕时代”，也就是“从流量思维向超级用户思维过渡”。
 
但问题来了，超级用户从哪里来呢？
对于这个问题，罗胖给出了两条建议：
一、只做让用户长脸的事；
二、坚决不做让用户丢脸的事。
保持与用户的交互，重视用户的痛点，哪怕再小的意见，只要合理，也要为之而改变。让他们觉得有地位，他们就会跟你产生情感，成为你的超级用户。
超级用户不仅会持续购买你的产品，还会贡献自己的时间、精力以及影响力，会成为你的义工和宣传员，免费传播你的产品。数据显示，只要抓住10%的超级用户，就能实现70%的飞速增长。
下面就来说说使用加个店门店软件的好处：
　　1、会员信息同步管理更简单
　　微信扫一扫即可注册会员，电子会员卡代替实体会员卡，节约了门店的成本，提高安全性。会员用绑定电子会员卡的微信到店消费扫一扫，立享会员优惠，电子会员卡还可以用微信自助充值，实时查询卡内余额;不仅如此，门店还可通过微信实时推送店内的促销活动，会员还可在线上进行积分的兑换，会员享优惠可以如此简单。?
　2、模式新：加个店是一套店中店的经营模式解决方案，帮助应用企业发现与实现业绩增量；
3、管理全：加个店可以统筹管理实际业务模块的各个环节（总部、片区、门店），提高企业的经营管理效率；
4、裂变快：加个店拥有一套成熟的分销绩效管理体系，轻松解决企业分销裂变模式难落地的问题；
5、团队专：加个店百人研发团队长期专注于社交电商裂变营销，在saas软件分销模式这个版块引领行业发展；
6、更新快：加个店每个月都会持续更新新功能。
 
找到他们，用心维护，这是门店营销破局的致胜法宝。
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