运营交易所系统常见问题有哪些？如何解决？

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交易所运营常见问题
1.C2C怎么买入?
首先客户选择要购买的币种然后按照交易所公示价格发布购买信息，系统自动为您匹配交易商户，按照提示信息在24小时内完成给账户付款。确认收到款后，会在2小时内发币到您的账户中。
2.C2C怎么卖出?
客户选择要卖出的币种然后按照交易所公示价格发布卖出信息，请按照网站公示价格发布卖出信息，系统自动为您匹配交易商户，下单成功后交易商户会在24小时给您打款。
3.所要换的币种价格怎么确定?
系统会选择配置价格恒定的币种让客户选择，比如USDT和平台自己发行的币种，这些币种每日价格是恒定的（略有微调），请按照指定价格下单。
4.购买（USDT或平台币）多久到账?
正常情况半个小时，如遇突发情况速度较慢，约为3-5个小时,个别用户可能会更慢，具体以区块链网络情况为准。
5.每次是否有手续费?
手续费可根据不同客户不同业务类型客户自己拟定，如若要收取手续费后台可定制开发配置功能，目前系统不收取任何费用 。
6.订单有效期多久?
订单有效期为24小时，如24小时内无法匹配成功订单将失效。目前订单匹配成功的时间一般为2个小时内。
7.C2C交易过程产生纠纷怎么处理?
在进行交易的、系统要求均是经过实名认证用户，如交易过程产生纠纷，请用户提供有关打款、打币记录，交由平台确认交易成功或失败后进行仲裁，确保双方利益。
8.怎么成为商户?
想成为C2C交易商户，请将个人资料（个人联系方式、身份证证明文件、个人简介、数字资产拥有量、是否从事过数字资产交易）这些信息以邮件方式发送给平台，再者平台会收取一定的保证金。
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