价格 | 2800.00元 |
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品牌 | 北洋创新科技 |
区域 | 全国 |
来源 | 北京北洋创新科技有限公司 |
详情描述:
通过系统管理客户端,实时对服务人员的服务质量进行全方位监控,发现问题,解决问题。通过监控发现问题及时体现具体责任人,进行有效处理,有理有据。 通过系统对整个服务过程进行详细跟踪,遇到障碍及时调配资源支援,保证大厅正常运行秩序。对各企业办事人员发生的问题处理结果进行分析,有效部署组织可用资源。 通过排队叫号系统取票号融入到事项编号,可实时跟踪行政服务大厅各项事项办理进度和服务质量; 通过完整数据的采集,形成完整数据库后,就可对窗口办事人员各种情况进行实时分析了解,如满意程度、满意度趋势、办事效率、工作量统计等,以便领导快速做出决策分析。 通过优先办理预约号的方式,办事群众可通过网站、微信端进行预约取票,减少群众轮候时间,合理有效的分配窗口政务服务资源,降低服务大厅运行压力,优化办事效率,调高服务质量。
联系人 | 张女士 |
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