单品C端商城类
发布时间 2020-03-06
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详情描述:
C端产品也叫2C(to Customer)产品,是面向终端用户或消费者的产品,往往承担引流和转化的任务;C端产品是企业与消费者之间的重要媒介,也是企业重要的获客手段之一。(代经理:156电19O2微3851)C端的产品一般有如下特点:
- 用户即个体。用户就是独立的个人,而不是一个组织或机构;
- 强调用户体验。因为C端产品的重要任务是引流和转化,在产品初期,的用户体验会在用户群中形成口碑营销,方便获客。所以C端产品在产品设计上对细节处理有比较高的要求,强调情感化设计。
- 运营占据至关重要的位置。对于C端产品来说,产品功能固然非常重要,但是如果没有卓越的运营手法,很可能会走向失败。运营的工作包括了内容建设、营销推广、用户关怀等,如果一个不错的产品加上的运营,那就很可能成功。
- 数据驱动设计。C端产品对用户转化率看得极其重要,在转化路径上增加监控,对于每一个按钮,输入框或者配色对进行的优化,追求更高的转化率。
C端产品按照运行设备分为:
- PC端产品:包括Web网站,PC软件。
- 移动端产品:包括手机、移动设备上的原生APP和H5应用。
- 其他设备端产品:比如嵌入式软件,智能硬件等。
C端产品按照所实现的功能可分为:
- 工具类产品:为用户解决某个具体需求。
- 内容类产品:为原创或聚合内容提供分享平台。
- 社交类产品:为用户解决沟通交友需求。
- 平台类产品:作为双边市场平台服务方,帮助买卖双发实现交易撮合。
互联网的出现,对传统企业的大贡献之一就是增加了销售渠道和获客来源。通过在C端产品聚集大量用户,然后加以商业推广,进而达成交易,大大减少传统企业的地推成本和销售人力。所以,C端产品更注重转化率,C端的产品经理就要“变着法子哄用户”,促使用户转化消费,这也要求C端产品经理要非常了解目标用户的需求和消费心理。