展厅维护、科技馆、博物馆、规划馆、企业展厅

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西安佰得信息科技有限公司专注于前期多媒体设备解决方案、多媒体综合布线、多媒体软件定制开发、多媒体设备调试、展厅多媒体后期改造升级、展厅重大接待设备运行保障、展厅多媒体代售后服务。专业从事多媒体展览展示建设、第三方服务外包，服务各展览展示公司、多媒体设备租赁、软件开发外包、影片制作、中控。 
多媒体展厅是企业的精神支柱，是一个企业的文化的展现者，文化展厅是高科技技术的集成者，集多种电子设备于一身的多媒体科技化展厅。其表现方式新颖，引领世界的潮流，传承世界先进的多媒体技术，给领导或者参观者们盛大，难以忘怀的互动体验。
 多媒体展厅是由很多个电子产品集成，如：电脑主机，服务器，高清投影机，投影幕布，展示程序，互动控制等等，电子产品会随着时间的流逝，质量、性能等参数能力也会相对下降，甚至总是会有小毛病出现，比如：电脑主机开不起机，投影机开机没画面，投影机开机报警，互动设备反应变慢或者是没反应，画面清晰度不高，灰尘太多等等一系列的问题，不能保证技术员及时到场，影响正常场馆使用。
     佰得信息是西北专业的展厅维护公司，拥有专业的展厅售后维护团队，专业提供展厅维护解决方案，专注展厅多媒体技术，提供展厅投影机维护，投影机除尘，电脑主机维护，电脑主机设备更换，互动程序设备调试，软件系统更新与杀毒，程序效果升级、数据的增值服务等等众多优质技术服务。更有专业的软件开发调试团队，到展厅现场提供软件检测，软件升级，软件维护，软件调试等软性服务。
一般展馆展厅多媒体设备维修与维护、存在问题与解决办法
一、内容更新困难
（1）、原来展厅软件中没有预留内容增加接口，每次更新资料都需要和原厂家配合才能修改。这样导致内容更换不及时；由于软件设备过了质保，额外产生大量费用。（2）、展厅管理员变更频繁，新管理员对展厅业务不熟悉。（3）、展厅资料更新没有一个集中更换资料平台，更新展厅资料需要对单台设备一一添加。（4）、软件后台操作复杂繁琐。
解决方法：
1、提供展厅内容更换集成式管理解决方案，通过一台服务器可以管理整个展厅设备，对每个展项增加修改内容。2、提供展厅再培训服务。我们通过收集展厅资料，统计展厅设备、适当调整或更换展厅软件。为客户重新编写操作手册，重新安排培训交接服务。3、优化软件内容更新方式，让业主单位用简便的方式替换更新内容。4、提供远程化云办公理念，网上远程操作。
二、设备和系统老化
（1）、展厅硬件不灵敏，接待客户时经常出现失灵状况。（2）、展厅软件部分功能失灵。例如：播控功能不能使用，每次接待需要多人配合，通过对讲机人工播放视频；沙盘视频同步系统，视频播放与沙盘同步混乱；电子翻书出现乱翻书或者翻不动状况；地面互动出现失灵状况；部分程序加密时间到期；中控控制网络受限、wifi设备异常；强电短路造成设备不工作…………（3）、电脑出现蓝屏、死机、不断重启等状况。（4）、展厅网络瘫痪、主机电源不通。（5）、投影融合画面模糊。由于投影机维修、或者投影机支架没固定好，投影位置有细微变动，导致投影画面模糊。6、显示设备故障。包含LED大屏有坏点、液晶显示屏闪屏、显示画面变暗。7、人为原因导致设备不能正常使用等现象。
解决方法：
1、提供展厅展项可替代方案。替换原有投影机、LED模块、投影机灯泡等显示屏。2、提供主机系统升级服务。关闭服务器不相关服务、卸载不相关软件、更新电脑补丁、重新安装主机系统。3、根据融合情况，替换或者重新调试融合软件，并安排培训服务。4、针对各展馆原有的多媒体设备陈旧、老化而导致无法使用的状况，尽其所能保证原有的多媒体设备保留其使用价值，从而减少损失，保障原有多媒体设备的利用率。并通过精湛的专业化技术的服务态度，协助贵方打造充满科技魅力与智能前卫的多媒体展馆。
三、软件过期、过保、加密狗损坏
（1）、由于各种原因展示软件过期导致不能使用。（2）、主机服务器在维修过程中加密狗出现损坏或丢失在状况。（3）、针对现有展馆内的多媒体设备易损坏、故障率频发和目前大多数展馆的维护人员不足、技术实力有限的现象，我公司配有专业的实施工程师为其解决设备的维修与维护问题，并且还提供多媒体设备更换、巡检调试、过质保期延保等服务;使展馆的多媒体系统正常运行，满足正常使用。
解决方法：
1、分析过期过保软件，提供可替代软件展示方案。2、更换软件加密狗。3、公司有部分针对展览的应急预案，软件、硬件设备保证场馆的正常运营。
四、 视频资料的二次开发及其他
（1）原应用场景为视频轮播。现需要精准讲解、不同种类内容展示例如（视频、PPT、图片、PDF）2、大屏需要根据不同场景更换不同背景风格。3、展厅展示资料过于陈旧4、展项内容需要更换。
解决方法：
1、增加平板内容切换功能：实现对不同展示内容切换。例如：视频、图片、PPT、PDF。2、增加平板实时控制功能：实现对视频播放，播放、暂停、停止、音量调节、上一曲、下一曲 。对PPT或者PDF 放大、缩小、页面切换、版面调整等功能。3、增加平板对各个展项背景切换功能。4、我公司针对大中型场馆建设有有套特定的运维管理与升级改造、设备维保理念。
运维管理
针对现有展馆(博物馆，科技馆，规划馆等...)存在多媒体设备陈旧，易损坏，及展陈内容更新难等现象，我们专门成立展陈维护部门负责西北各大中型馆类的多媒体展示设备的维修与维护，设备更新，软硬件效果升级改造等服务。公司成立之初就“客户至上”即站在客户的角度来审视我们的工作，作为我公司维修维护的服务宗旨。“客户的满意才是我们的成功”是展陈维护部一直的追求，我们将竭诚为您提供全面的维修维护支持，做到“有求必应”、“及时响应”，在短时间内为您排忧解难。公司秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质至上”，努力为馆方提供优质服务。力求使客户满意，在多媒体设备维护期间，由安装调试工程师，对用户方技术人员，进行现场培训，使用户达到全面理解系统的功能和相关技术、掌握系统的工作流程，并且可以独立进行系统的安装配置、日常使用维护、一般故障诊断和修复等工作，维护工程验收后公司会定期巡视，以配合馆方更好的操作各个系统，保障系统稳定运行。