ISO20000认证咨询IT行业几个资质认证之间的区别联系与ISO27001，CMMI等

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 ISO20000与ISO27001的区别与联系
ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。尽管两者都专注于IT服务的管理，然而，在专注点和适用范围上有着很大的不同：
ISO20000以流程为核心，定义了一系列比较抽象的流程目标，而ISO27001以控制点/控制措施为主，比较具体； 
两套体系规范的侧重点有所不同，ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的； 
两套体系规范存在着许多的共性特征，如：事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面，大多数的企业都会选择将ISO20000与ISO27001认证项目一同实施，使两套体系间的互补特性得到充分的发挥，更全面适用范围不一样-
       -  ISO20000适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门
       -  ISO27001适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。
   
   ISO20000与CMMI.
ISO20000是基于流程的服务管理标准，而CMMI是CMMI软件开发质量保障体系，两者有以下几点区别：
      - ISO20000适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门
      - CMMI主要适用于软件企业。对于软件行业而言，CMMI无疑是shou选，也是zui合适的。基于SEI在过程改进方面的主导地位，CMMI的广泛应用已成为事实上的国际标准
面向的领域不同
     - ISO20000负责对IT运维流程的管理，属于面向服务的管理的范畴
           -   CMMI则主要负责软件或系统开发，对其内部模块进行详细说明
实施的目的不同
     - CMMI是世界范围内用于衡量软件过程能力的事实标准，同时也是软件过程改进zui权威的指南，因此CMMI专注于软件开发的过程改进: 
     -   而ISO20000规定了组织向其顾客交付顾客可接受的质量的服务的要求，因此，ISO20000专注于服务提供与支持的标准
 
这几个标准的分析都比较准确，如何融合使用还需要对业务形态进行分析，然后选用一种，辅之以其他的标准（框架）。
如果是软件开发为主业，那么以CMMI为框架，辅之以27001与20000.: 
如果是服务提供商，那么以20000为框架，辅之以27001。
如果业务的综合性很强，还可以以9000为框架，辅之以其他的标准与框架。