详情描述:
HUROM榨汁机售后服务电话:400-889-1683
HUROM榨汁机24小时售后服务热线:400-889-1683
售后维修介绍:
常见问题
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;
6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ;
洗衣机使用意事项:
HUROM榨汁机维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
HUROM榨汁机帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
HUROM榨汁机服务网点
北京、、重庆、天津
广东省: 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省: 南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省: 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省: 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省: 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省: 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省: 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省: 长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省: 海口、三亚
四川省: 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省: 贵阳、遵义、都匀
云南省: 昆明 、曲靖、玉溪
陕西省:西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、 白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
原因:供气的气压低于正常压力的80%左右,造成的原因主要是用户的燃气管道堵塞,燃起系统气压不足,表具规格不够,阀门有缺陷等。
2、如果上门检查之后,所需的的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏。正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感。
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008 或是800免费电话。
若是拨一下电机的风叶,风叶转得很轻,阐明不是光滑的事;终再思考电机的毛病(电机可运用8年),电机发热.并且,电机只转了一小会儿就棘手!阐明电机内的线圈有匝间短路形成,电机坏了,只能买新的了。 若是油烟机的电机转子被油腻住,也会形成电机不能正常转变,使得电机发热,终能够焚毁。你能够用手轻轻拨一下电机的风叶,若是风叶转得很慢,阐明光滑欠好,你能够翻开电机,往转轴上滴些光滑油,再多转几下电机的风叶,直到电机的轴承转得很轻快停止。如何确定滚筒洗衣机的门锁是否坏了经过打磨之后的触点恢复了导通状态,阻值在0.2~0.5欧姆左右。4、接下来以手动的形式,并用万用表测定导通状况,将内部触点全部处于造成状态。故障有可能为加热管短路、线路短路、驱动板故障。2、主控晶片与变频晶片通信异常,若两者之间任何一方连续20s没收到对方的数据,旧代码Er38,主控晶片与变频晶片之间在整个程序运行过程中仍然不存在互相通信,则报警。电压低于额定值30%,FCE8波轮:低压保护,新代码取消。上电的指示灯能亮,且这时门还可以打开,所以怀疑是门锁坏了,滚筒洗衣机忽然不工作,但不启动。E4波轮:进异常,代码新旧无变更,进或补进多达30分钟,小小神童系列20分钟 或显示EE。显示板与驱动板15秒内无法通信,2、通信错误,旧代码EUAr。则报警;新代码:F8,程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0或无穷大。至此,修复过程全部结束,滚筒洗衣机门锁故障。旧代码E7、F7、F3。5、滚筒洗衣机门锁内部的触点均是可拆解的单独的动片,所以可将其拆下来进行修理,拆下后可发现其触点都有烧蚀状况,特别平面一侧已经打火出现一个坑。用户也常常因此类故障头痛,1、在家电维修过程中常常遇到滚筒洗衣机的门锁损毁,不断的更换门锁。新代码取消,E9波轮:高压保护,电压高于于额定值30%。滚筒:温度传感器异常、温度传感器开路或者短路损毁 新代码F3(S06A系列涵义是排超时报警)。复式滚筒:位达到溢出位,新代码无更新。)干衣机:排泵故障,一个程序中连续发生六次都有盒满报警(位开关闭合),则排泵故障,新代码F2。程序持续1s检测到温度传感器的阻值处于0或无穷大,则报警;新代码:F8。滚筒:1、电机停转报警,电机过热保护、开路损毁、连续4分钟测速器无速率反馈;电机出现堵转15分钟;电机速率过快或者过慢;通用代码F7,旧代码ERR7。清洁后再度加装并测试,6、接下来对两组触点分别进行打磨擦拭,之后用干净的布或纸进行打光,用砂纸沾对其触点轻轻打磨。滚筒:位溢出报警,新代码无更新,位达到溢出位。实际测定中发现触点间不存在接触不良及断路状况,可见门锁损毁的原因就在此。波轮:位传感器异常 新代码FA。确定一下问题,这种状况就联系上门检测一下吧,应当也不是什么严重的问题,来了就哦了滚筒洗衣机新门锁加装后如何检测好坏?。E5波轮:温度传感异常,温度传感器短路、或断路,新代码F3。在持续5s内没检测到正确的霍尔方波讯号,电机过热保护、开路损毁、连续4分钟测速器无速率反馈;电机出现堵转15分钟;电机速率过快或者过慢;复式滚筒:DD电机不转,若驱动板在给电机输出驱动电压后,则报警,则再进行下一次尝试驱动,滚筒:电机停转报警,共尝试3次,若3次后仍没相应的霍尔讯号。准备工具:万用表、螺丝刀、片形撬棍、砂纸。复式滚筒:进达不到位、动态检测位进行判断,当在明确规定时间内位变化小于设定值; 进及补总时间多达设定值;进过程、加热过程中位降低到设定值; 新代码E4。并加装到位,测速电机反馈讯号8秒钟不变故障原因:1. 电机线未插好;2.电机坏;3. 电脑板坏处理方式:按故障原因进行检查更换,检测内容:电机运行时。烘干冷凝用温度传感器短路或断路,复式滚筒:冷凝温度传感器异常。加热过程15分钟温度无变化,滚筒:加热管异常,加热管损毁。滚筒新代码E4:进异常8分钟内进未到洗涤位报警后排泵按照30秒ON/30秒OFF,(在程序结束之后显示)。太阳钻系列:E31。滚筒:进异常,新代码E4(S06A系列涵义为电机运转异常),8分钟内进未到洗涤位报警后排泵按照30秒ON/30秒OFF。ER44:滚筒进风口温度传感器异常滚筒进风口温度传感器短路或断路。手中没工具,明确如下:如检查机门偏上,是否可用将L、C短接试试?这样接会有问题吗?判断滚筒洗衣机的门锁是否坏了,会导致门钩与电磁门锁接触不良;维修措施:开门将门组件向下按压,门钩与门锁上沿干涉,使门钩无法与门锁上沿干涉;E3波轮:脱异常、脱撞桶,如何证实是否坏了。2、加热温度过高保护(S06A系列)。E6E6或Err6。GAIA:1、主控晶片与显示晶片通信异常,旧代码Er34,若两者之间任何一方连续5s没收到对方的数据,晶片之间在整个程序运行过程中仍然不存在互相通信,则报警。XQG130-12U8等系列,FErr也是代表电机故障,3、电机故障(BS68、HDY、D08A/ BS58、D08、60-HT。内部有两个电磁线圈,控制中间的阀芯向左或向右运动。说明其没损毁,之后又测定两组导线均正常。Er46:无霍尔讯号或霍尔讯号相位错误;共尝试3次,若控制晶片在持续1s内检测到电机温度传感器阻值对应值不在10~250内报警;新代码F7,变频芯检测温度传感器阻值对应值至控制晶片,若3次后仍没相应的霍尔讯号,则报警;Er16:电机温度检测断路。免清洗洗衣机:门锁未关好。]2、今天来进行拆解滚筒洗衣机的门锁,进行分析看可否修缮。3、将滚筒洗衣机门锁拆开之后,便可以看见图中的内部导线及机械装置。若持续1s没收到反馈讯号的方波,复式滚筒新代码Err4:加热管断开,程序检测驱动板上加热管线路部份的光耦反馈讯号,则将标记加热管断开故障,在程序结束后报警。滚筒:1、烘干加热管异常(HTD68系列)。皮带开关没闭合多达0.2秒 新代码F5,干衣机:皮带断裂报警、机器开始运行或者运行中。FC波轮:通信异常,电脑板与驱动板通信异常。代码F3,温度传感器出现短路或者开路多达0.2秒,机器开始运行或者运行中,干衣机:温度传感器故障。新代码FC,电脑板与驱动板通信异常,E7波轮:通信异常。滚筒:烘干温度传感器异常,新代码F9,烘干温度传感器开路或者短路损毁。小心弄伤内部的导线,先,用片状的撬棍将门锁的固定卡扣全部打开,并渐渐撬开。滚筒洗衣机的门锁是否坏了的故障和维修步。 6. 控制器故障跟换即可。 不进万和热器显示e4是什么问题2、线路短路 热器报警E1显示的故障问题的维修方法: 可试拨小铁片松开开关,正常的话就会立即打火,如果还未打火,多数是该开关坏(这一开关的损坏率很高,买一个换上即可。(2)主控板不良,无法控制。 第二,保持锅底干爽。许多人认为节省燃气与锅具无关,其实不然。锅具作为做饭做菜的容器载体和导热的工具,在提高燃气利用效率方面起着不可或缺的作用。解释:种可能是如果干燥程序进入冷却阶段,剩余时间将从20分钟每分钟递减,但是会有1分钟多的时间不发生变化,冷却时间可能会由于衣物的质地和数量以及环境温度而延长。第二种可能是若设定了杀菌消毒程序,则漂洗次数可能会增加,由于根据质的不同电解需要较长时间,因此剩余时间将不发生变化。 电池有没有电使用场所要保持通风换气良好,不要长时间连续使用燃气热器,若有多人洗浴,应有一定的间隔时间。 解决办法:开启气源,清理进气过滤网。1燃气灶漏气 热器燃气热器显示e2想知道怎来么办,关键是源要弄清楚门关不紧的2113原因,一般有以下5261几个原因:1,门封条没吸4102力,2,门1653封条变形,部分地方没吸上,3,门体安装位置不正,4门体变形。解决的办法:1,换门封条,2整理一下门封条就好了,3,通过调节铰链,调整一下就好,4,换门体。 9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象:有点火声无电火花。 [例6] 热器SCH-1023热器,故障现象同例4。热器换热面温度很高...与H相比,H-S 以纤细简约取悦人心,2cm细腰身设计能轻松驾驭任意空间,简约外形可融入任意厨房风格。除了感官享乐,H-S也力争的使用体验。免刷的栅栏式滤网,一冲即净,5秒搞定!全新过滤组件,通过内外过滤组件低至.mm的缝隙,果汁与纤维渣分离排出。全新体设计,果蔬出渣口可向下开启,避免内部有废渣残留,清洗变得更加轻松。独特7°倾斜体让果汁流出更自然更快速,不再残留在体内。无刀片的结构,让清洗工作安全无忧。这些都大大降低了榨汁机的清洗难度,解决了用户一直以来的使用难题。1,检查室内放置的含量较多的食物是否密封。份多,导致冷冻室易结冰,2,由于冰箱内湿气大,用一段时间会存在冷藏室后壁结霜,冷冻室结冰,需要定期清理冰块。如果长时间不清理,冰会越结越厚,影响到正常使用。原因:由于供气的一次压力过低,造成机器内部火焰呈离焰状态,使得热器点火不着。(4)先,报价,客户同意后再开始维修。找个认识的修电器的,拆下“强电板”把开焊虚接的接线焊点重新焊接一下就OK了(“强电板”安装在在热器右侧塑料盖板上,拆下热器右侧塑料盖板即可维修)。一般默认的温度就可以,高应该也是55°,冬天要想节能的话就在白天室外温度高的时候开机,晚上就不要开机了,天气冷的话一般都靠电加热的,夏天就不需要考虑了
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