详情描述：
舟山惠人售后服务电话：400-889-1683
惠人24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
三、维修类型
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
案例描述：送修冰箱是一台雪花bcd-150直冷式电冰箱，冰箱出现压缩机连续运转不停机的故障，本例讲述的故障部位是冰箱的冷冻室蒸发器。分析与检修：这台雪花冰箱已经多次请人维修过，每次维修都是充制冷剂，但屡修屡坏，一般几周后制冷剂效果便减弱．后导致压缩机运转不停。
惠人维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
惠人帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
原理：
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
所以，在日常生活中，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。夏天数字要大些，冬天数字要小些。6，风扇故障问题冰箱中的风扇一旦出现问题，导致冰箱散热会很差，或者是冰箱中的食物过多，导致冰箱的出风口被堵住了，冰箱的制冷效果会变差，使得冰箱内部的温度不断的升高，影响制冷效果。热器e1什么意思温控上。一旦出现制冷问题，很多食材就会被浪费。这时候找到制冷问题的原因重要，以便及时解决。 1，压缩机故障：冰箱的压缩机工作时间一长，压缩机内部的温度就会不断的升高，在不能及时散热的情况下，压缩机的高温就非常容易将丝等部件烧断，因此造成了冰箱不制冷。 应对办法：当冰箱的压缩机的丝因为高温 被烧断时，需要重新更换冰箱压缩机的丝，同时需要及时为压缩机进行降温。夏季是需要冰箱的季节避免丝被二次烧坏。 2化霜器损坏：冰箱中的化霜器坏了使得冰箱内部的温度不断的升高 应对办法：重新调整冰箱的温控器，在夏季时冰箱的温控器档位需要调低一些，而冬季时，温控器的档位需要调高一些，在夏季和冬季温控器的档位调节正好相反。冰箱出风口被堵冰箱真的不是食物越多，塞得越满越好，冰箱一旦被塞得满满的，你会发现冰箱的出风口也会被堵住了，会导致食物没有办法保持新鲜。5，温控器故障问题冰箱的温控器是控制温度的，一旦温控器坏了，冰箱也会不制冷。冰箱的温控器大多数都是安装在冷藏室的，冷藏室的温度如果没有达到温控器的温度，就会一直处于运转的状态中，压缩机只要不停机。4冷冻室可能造成冰箱内温度非常低，导致冷藏室蒸发器花霜器都冻坏了，从而造成冰堵。风机故障显示（E3）1、交流风机接线端子松脱，风机不旋转。2、风机启动电容损坏。3、电脑板损坏。点不着火显示E1或着火后熄火显示E21.液化气燃气冰箱是家居家具中不能缺乏的家用电器之一，在当代日常生活也是十分普遍的，冰箱是一款冷冻设备，长期性应用会出現结冰的状况，如今就来了解一下怎么处理吧？一，冰箱结冰该怎么办1，冰箱的冷藏室里常常结冰，十分耗电量，并且会占有冷藏室非常大的容积，要想让冰箱冷藏室内不结冰，先把冰箱冷藏室里的冰化掉，随后在冷藏室的内腔涂上一层植物油，那样冰箱就不容易结冰了。
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