详情描述:
长春HUROM售后服务电话:400-889-1683
HUROM24小时售后服务热线:400-889-1683
售后维修介绍:
红-红(6P)
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)上门费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;
6.请仔细核对您填写的手机号,并保持电话畅通,工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ;
热器维修故障八:一直处于保温状态,不能新加热:
HUROM维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
HUROM帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供上门服务的地区:
1、清除污物、结碳;
2、如果上门检查之后,所需的的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
3 、经贵公司后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏。正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感。
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的。
然后就是制冷系统脏堵。是之管道系统堵塞,造成堵转压力过高,压缩机排气温度上升至保护动作。维修方法:及时的清洗系统,更换冷冻油,更换过滤器毛细管换制冷剂等就可以解决了。还有就是散热翅片脏堵。室外机散热不良,造成高压排气温度过高而保护,这个时候我们用用的翅片清洗剂清洗翅片。就可以及时的排除故障原因了。昆山热器才是真的。开机后手摸高压管不热,低压管不冷。听冷冻室蒸发器内只有“丝丝”的气流声.无流声.说明管路系统有泄漏处。先对管路系统的外露接头进行查漏,观察冰箱后背管路系统的压缩机焊缝,高低压接头,过滤器,冷凝器,毛细管接头等处,都没有发现油迹,再用肥皂对上述接头检漏也没查到漏点。取下蒸发器后,对蒸发器进口,出口接头进行检漏也没发现漏点。洗衣机使用意事项:既然系统内部有可能积攒脏物,那么直接与外界接触的空气能的蒸发器翅片也一样。空气能需要通过蒸发器翅片接触空气,吸取空气中的热能。一般来说,蒸发器翅片与空气接触面积越大,设备整体制热效果就越好。但是在长期工作过程中,空气中的尘埃、毛发等物质有可能覆盖翅片,影响空气能的制热。那么应该如何清洗呢?很简单,关闭热器,在蒸发器翅片上喷上相应的清洗剂,用抹布从上至下擦干净,后用清冲干净即可。 热器箱内部测温表面积垢引起的问题。热器换热面温度很高, 流过时会有垢产生, 时间久了,温度传感器表面会有垢集聚, 传感滞后导致。建议马上清洗除垢, 可以网购一套 热器免拆除垢器, 用它给热器入除垢剂清洗一下热器内部和热管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.插上电热器的插头,开启电源,检查加热情况,一切正常后,清洗工作全部完成。
联系人 | 客服 |
---|