详情描述：
漳州惠人售后服务电话：400-889-1683
惠人24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
（2）直接检查电热管连线插头有无松脱、断开的情况，可用万用表测量连接线，然后诊断好。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
内先进科研机构及院校进行联合研发项目，研制出一系列节能，行业的高性能产品，奠定了空气能维修技术行业的基石。
惠人维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
惠人帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
空气能常见故障十一：显示频繁漏电保护
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
它采用的是环保型的材料。7、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。惠人原汁机摒弃了原有的过滤网和旋转刷的结构，创新无网过滤组件，栅格形的设计，保留了高出汁的性能优势，同时也不会让果渣残留在过滤孔内，简易的组件拆开后用一冲即净，解决了用户一直以来的使用难题。 燃气集成灶打不着火,不能正常工作,一般有以下几种原因,可对照解决,如不能自行解决,建议请人士维修:1、电源问题,电池是否太旧了。出现的现象:检查交流电源插头指示灯是否是亮着的,若不亮,则说明是电源问题。解决办法:重新更换新电池。2、电磁阀故障。出现的现象:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”的磁吸声,则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化,在打火开始的时候能吸合一下,打得着火,但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的集成灶会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低,导致集成灶不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气,燃气就不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀故障之还要先确认一下点火器控制电路 是否正常,若有故障,也不能控制电磁阀吸合。解决办法:检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化,则更换电磁阀。若燃气压力问题,则更换新的燃气瓶。若燃气阀有赃物,则清理干净。若点火控制电路,则维修电路问题。3、电点火器故障。出现现象:没有点火声和电火花。解决办法:检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障,有故障的情况则更换或维修。4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象:没有点火声和电火花。解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。5、压问题。出现现象:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。解决办法:打开龙头检查压是否过小,若压过小,只有错开用高峰期。6、气联动装置故障。现象:没有点火声和电火花。解决办法:检查气联动阀内鼓膜老化或损坏,不能推动微动开关,这时更换气联动阀或维修。7、气源未开或进气滤网堵塞。现象:有点火声无电火花。解决办法:开启气源,清理进气过滤网。8、气种不符。现象:有点火声,无电火花。解决办法:如果是将液化气集成灶接到天然气上,就需要将液化气集成灶改成天然气集成灶后才可以接入使用。9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象:有点火声无电火花。解决办法:更换零部件。10、排烟管无法排气。现象:有点火声和电火花,但很快熄灭。解决办法:烟管有堵塞,清理烟管。若是烟管过长,则重新正确安装。 热器的整体使用效果不错。先，该品牌的在同类产品中属于有保障的，使用的材质都是比较的。其次，热器的安全性能值得肯定，产品在设计的过程有自己的工艺技术。后，该品牌对方面有比较完整的体系，对于维修方面工作做得比较到位。 电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。 解决方法: 集成灶的电池没电,只需大家购买一块新的电池更换好就可以了。
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