详情描述：
宜宾惠人售后服务电话：400-889-1683
惠人24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
尊敬的用户您好！非常感谢您选用惠人系列产品!谢谢你们的理解支持才会有我们的今天,请您对全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善流程及提高质量，为您及其他消费者提供全程。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
7.洗涤或漂洗过程中进
惠人维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
惠人帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
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2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
4.波轮洗衣机手动加,位传感器不会自动识别,机器默认为高位,洗衣机会一直“嗡嗡”响,不工作,需要继续向桶内倒,直到“嗡嗡”声音消除为止,洗衣机即可运转工作。【电源】→将位选择低位→【开始/暂停】或【启动/暂停】。 建议先清洗除垢, 可以使用热器免拆除垢器, 用它给热器入除垢剂清洗一下热器内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。原因之十：烟管无法正常排气（1）可能是新装管道内空气没有排出来，可以延长点火时间，排走管内空气。 洗衣机提示代码5E,是由于洗衣机排不畅或者不排导致机器无法进行下面的步骤。当您遇到机器提示5E的故障代码时,请您按照以下步骤检查排除问题: 一.波轮洗衣机(上面翻盖的洗衣机)遇到5E排除解决方法: 1.检查排管是否平放。排管摆放需平放于地面,末端不能浸泡在里,排管下不能有超过5厘米的障碍物。 2.检查排管是否堵塞。如果排管长期插入地漏,遇到5E时,建议把排管从地漏取出后平放在地面,从排管末端往里看,检查是否有异物。(:确认能看到的位置没有堵塞即可,勿自行拆开排管检查。) 二.滚筒洗衣机(面开门的)遇到5E排除解决方法: 1.检查排管摆放位置。滚筒洗衣机属于上排机器,排管需要挂高,但是距离地面不能低于60厘米,不能超出90厘米。洗衣机显示FE:驱动热器不打火是燃气热器中常出现的问题，为此整理了一些资料，希望给大家一些帮助。
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