详情描述：
拉萨HUROM售后服务电话：400-889-1683
HUROM24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
1、先确认主机有没有220V电压且是否稳定，没有电压，则是用户家线路问题。电压不稳定建议用户安装稳压器。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
火焰外焰为红色的现象,严重时会熏黑锅底。产生的主要原因和处理方法是: 1、一次空气进气量不足或风门调节不当,可通过调节风门来实现。2、喷嘴、气管、火盖有异物,清理喷嘴、气管、火盖中的异物。 3、集成灶适用气源与实际使用气源不符,更换集成灶或更改气源。
HUROM维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
HUROM帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
现在，抽油烟机的应用越来越广泛了，在使用抽油烟机的时候，出现故障也是在所难免的，在抽油烟机出现了故障之后，我们应该先判断一下导致抽油烟机出现故障的原因，然后有针对性的进行维修，如果故障比较严重的话，就要请的人员来维修了。
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
... 检修：拆下机盖，短接Ｗ１与Ｗ２线，打火正常，听不到自吸阀吸合的声音，拔掉热器胶管再试，“叭”地一声自吸阀吸合。按照例２方法更换液化气减压阀后开热龙头能正常着火工作，关闭后再开自吸阀又不吸合，拔掉胶管再试，又只能着火一次。测Ａ、Ｈ端电压２．４Ｖ，再测电池盒＋、－端只有２．６Ｖ，很明显电池电力不足。再仔细检查指示灯，发现靠灯处有一根电线脱落，焊接后换２节新干电池试机多次，每次均能正常着火。1. 手动开机：接通电源(家用机220VAC，商用机按标签提示)，主机会发出“嘀”一 声，如果是在待机状态则按下 该键，主机就会进入延时开机状态。 2.手动关机：只需轻轻按下开机键即可。 3.自动开机：在开机状态下，按一下 键，时间栏会闪动，此时可通过调 整键 来设定开关机的时间，“AM”早上，“PM”下午，温度显示栏有 “ON” 表示自动开机。快速按下调整键“TIMER”调整时间，系统的等待时间很短只有三秒钟， 每按一下调整键“Reset”时间就增加半小时，一直往下按可12 小时循环(并且AM与 PM的切换)。 4.自动关机：在开机状态下，按两下 键，时间栏会闪动，此时可通过调 整键 来设定关机的时间，“AM”早上，“PM”下午，温度显示栏有 “OFF” 表示自动关机。快速按下调整键“TIMER”调整时间，系统的等待时间很短只有三秒钟， 每按一下调整键“Reset”时间就10、烟管无法正常排气。 4、过压保护很多灶具有过压保护功能,一旦过压是不会启动的。解决方法:灶具如果过压保护,这时就要换一个减压阀试一下。故障③:程序进入洗涤状态时,电机转动正常,但波轮不转。 二，容积大，间室多，风冷在冷量分配上有优势。如果采用直冷将有技术上的障碍，很不容易实现。直冷间室做到3个基本到了极限，如想做更多间室，将牺牲一些性能。因此看到市面上的某些大容积多间室(甚至是抽屉门)的直冷冰箱，千万不要相信它。这种产品市面上并不少见，多集中在小品牌的产品，主销三，四级市场。一些大城市的周边和家电批发市场也可见到。
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