详情描述：
南阳HUROM售后服务电话：400-889-1683
HUROM24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
许多人在使用热器时都会遇到热器不出或者不热的情况，这是我们先要看下热器的进阀门是否打开，再看下热器是否连接电源，后再看下混阀冷热调节是否正确。如果是热器使用一段时间后变冷，那么有可能是电加热器或者控温器出现损坏，需要请人士来维修。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
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HUROM维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
HUROM帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
检查：控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障。
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
电热器随着使用年限和使用次数的增多，难免会出现故障。但是不要着急，我们只需参考上面然后找到故障相对应的原因和解决方法，应该就问题不大了。4.洗衣机滚筒洗衣机为上排工作原理,脱时排电机工作把抽走(与泵原理类似),所以排管必挂起安装,点离地面60-90cm之间,不能把排管直插到家中下管道中。(:仅针对洗衣机滚筒洗衣机)热器应该是大家都有用过，质量还是值得信赖的。热器在家里的使用频率很高，每天能用数十次，特别是在天凉的时候，频繁的使用不免有出小毛病的时候，比如中途熄火，这是热器就会显示E1报错，这该如何解决？下面就来看一下热器E1报错的解决办法吧。 LE:漏错误功能(超时四次进)5、故障现象：热器ＳＣＨ－１０２５燃气热器，开机能打着火，８秒钟后自动熄灭，再开机复此现象，始终不能正常使用。 (1)洗衣故障:不进、不洗衣、不漂洗、不脱、不排等。 E05
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