详情描述：
哈尔滨惠人售后服务电话：400-889-1683
惠人24小时售后服务热线：400-889-1683
售后维修介绍：
解决办法：检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
7. 燃气热器用完后，必须关闭燃气及进管路的阀门、漏、停后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时： 1，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物。
惠人维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
惠人帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
可能出现的原因:在安装过程中,没有拆卸运输螺栓或包装;
2、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？
我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？
我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心准备的一种服务。
5、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？
既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有独立的网络部负责网站建设和管理，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的美感，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上复制的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点美感。
其次，正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找得到人的。
一般这个问题我们是不会忽略的,但是也有的时候会不小心给关上了或是粗心大意的人忘了加气,就造成了打不开火的状况。原因分析及解决方法：热器的温过造成的。可以适当调低温。热器风压力开关发生故障，需要进行更换。热器的感温损坏，需要进行更换。流出现异常，应该是堵塞造成的，需要把异物清除。热器主板故障，需要员进行检测或者更换热器主板。热器主要元件故障，需要进行检测，这种故障只能进行元件的更换。电热器故障代码如下：E0流检测故障（进压力小于0.15MPA） E1电源相序故障 E2通信故障 E3出温度管温故障 E4箱内部管温故障 E5冷凝器管温故障 E6室外外界温度管温故障一、 按故障代码分析故障部位用一个养生壶就可以解决问题1: 对于“新中产消费升级时代”来说，升级至关要。热器SCH-16E99TA采用的零冷&增压一体智能机，解决了现有燃热恒温机存在的热需等待、量小、多点用量温不佳等问题。与此同时，该热器还具有10米扬程和150米循环管道长度，可满足家庭多种大户型需求，使消费者用更随心。热器SCH-16E99TA搭载直流变频泵，实现大增压范围大于，智控量沐浴更舒爽；针对多点用量会变小或温度有变化的问题，热器E99TA可实现多点同时用瞬间提升量，单支路2倍出量，从而达到量温的稳定，实现沐浴恒温舒适；辅之其利双防冻功能，时刻进行防冻防护，确保低温天气用更安心。机，损失巨大。因此安装时意系统的坡度与泄
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