电话机器人有意义吗

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电话机器人，也称为AI机器人或机器人外呼，是一种基于语音识别系统的营销方式，可以向客户进行电话营销。对于企业而言，是否需要使用机器人外呼，需要满足以下几个条件。
 首先，机器人外呼是基于电销业务为基础的，如果贵司业务电销这条路走不通，那么使用机器人外呼也就没有意义。
但是，如果你想组建一支电销团队，但是不知道能否走通，可以尝试使用机器人外呼来探探路。 其次，你的客户鱼塘足够大。如果你的业务客户群体很窄，全国加起来也就几千个客户，那么使用机器人外呼也就没有意义
。但是，如果你的客户群体很庞大，你没办法从庞大的客群里面确认哪个是你的意向客户，使用机器人外呼做初筛，可以降低拓客成本，提高效率。 
第三，你需要有足够的数据支持。数据是影响机器人外呼效果的核心因素，你需要考虑电话号码的精准度、电话号码的被骚扰率等因素。
现阶段，两查一宝（天眼、企查、企信）肯定不能给机器人外呼，精准度跟不上，大多都是财务公司电话和固话，号码被骚扰率也是个问题。但是，互联网上有很多正规的全网爬虫软件厂家，像励销云、探迹在这方面做得都不错。 
后，话术的优化、逻辑编排、声音的真实性是影响机器人外呼效果的次要因素。话术优化问题是关键，大多数机器人服务商会扔给你一个同行模板让你自己改，因为他们自己也不会结合你的业务去写，都是复制粘贴，这样的效果不会很好。
懂电销的话应该知道，电销业务本就是拒绝率很高，如何优化？我认为开场白标新立异，让客户不挂断你的电话。业务介绍用简短的话，跟客户确认需求。因此，选择一个靠谱的服务团队非常重要。