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机器人电话软件的广泛应用，源于其高效、低成本的特点。 相较于人工拨打电话，机器人电话软件每天少可以拨打三千个电话，相当于人工拨打的十倍还多，而且机器人电话呼叫软件的费用还不到人工费用的十分之一。 对于企业老板来说，这样的成本优势无疑是非常有吸引力的。 此外，机器人电话软件还具有自主研发证书，支持自主学习和打断，对接实时线路调控系统等多种优势。相比于人工电销，机器人电话软件不会因为客户的问题而产生情绪问题，可以永远保持高昂的工作热情，从而提高工作效率。 然而，机器人电话软件也存在一些缺点，如竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大等问题。为了解决这些问题，智能电话机器人应运而生。 智能电话机器人通过人工智能技术，可以更好地解决上述问题，提高工作效率，降低成本，成为当今商业领域发展快的一种营销形式之一。