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随着科技的不断进步，电话机器人已经成为电销行业的一种重要工具，可以有效地提高销售效率。然而，有些人对电话机器人的使用存在误解，认为它们会像“呼死你”一样骚扰客户，从而违法。 实际上，这种说法是不正确的。电话机器人是一种基于人工智能技术的工具，可以通过语音识别处理、机器学习、神经网络等技术，帮助电销人员更加高效地进行销售。在进行外呼过程中，电话机器人会设定拨打次数的上限，并将拨打记录保存下来，以避免对客户造成骚扰。 事实上，电话机器人的使用是受到国家政策支持的。国家出台了一系列关于支持人工智能发展的政策，为电话机器人的自主研发和上市提供了支持。 因此，电话机器人的推广和使用是合法的。目前，电话机器人的使用场景主要分为三类：回访类外呼、电销类外呼和通知类外呼。这些任务都是合法的，包括问卷调查、保险确认、售楼、活动推荐、贷款催收、话费欠费通知等。 随着人工智能技术的不断发展，电话机器人的使用将会越来越广泛。电销行业也将会越来越规范，不会对客户造成骚扰，也不会违法。 因此，我们应该正确理解电话机器人的作用和使用方式，充分发挥其在提高销售效率和服务质量方面的优势。