价格 | 面议 |
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区域 | 全国 |
来源 | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
详情描述:
1.全渠道接入 不仅极大程度提升了客服的工作效率,也帮助企业降低运营成本。 2.实时沟通 3.获取用户的基本信息 4.标签化管理 5.预约邀请 6.自动撩粉 7.智能ai机器人 8.参数二维码
我们的在线客服系统可以整合网站、微信、微博、app等多种方式,一个操作后台就能完成所有渠道的对话接待。
对话消息即时提醒,0秒接入响应,支持回复文本、图片、图文、语音、视频等多种消息形式,强大知识库针对常见问题等进行预设存储,主界面右侧一键快捷发送,让沟通更有时效性。
用户的名称、头像、位置、性别等信息均可获取,完成对用户的初步画像,直接储存进企业的管理库。
可设置标签对客户进行分组,区分不同类型和需求的客户,后续可以精准群发信息,避免骚扰造成的用户流失
对用户进行预约邀请,提高签单率和复购率
促活现有小程序或者公众号已经拥有了大量的用户,则想要增加曝光度,还得靠这些渠道去扩充;
在用户访问量大的时候,常见问题可交给智能机器人进行接待,如果客户遇到难题,可以邀请或者转接给相关客服或者部门经理接待,沟通从不中断。
支持生成参数二维码或小程序码,给每个渠道设置一个专属二维码,广告效果一清二楚,并支持自定义扫码回复。
联系人 | 俞敏洪 |
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