电话营销外呼系统有什么优势

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电话营销外呼系统，主要是通过接入线路为用户提供语音服务。它的优势有很多，首先就是可以节省企业资源，其次可以增加交易概率，后还方便管理客户等。

一、电话营销外呼系统有什么优势？

1、我们根据座席人员的真实需求选择相应的拨号方式。

2、回访计划：拨打时间将根据设置的规则进行确定。

3、批量导入和一键拨号：电话营销外呼系统可以将电话号码及客户信息按系统设置好的格式批量导入数据库。

4、录音质检:可查询所听录音，也可以在系统后台下载并在线播放，全面地体现出坐席专长，对技能分析作用，及时发现问题；

5、crm系统:客户关怀支持客户关联管理模块，详细记录客户情况和跟踪流程，避免客户流失；

6、订单管理:可详细了解账期内每个订单的价目表和金额等财务状态。
二、我们的电话营销外呼系统帮助企业高效工作，降低成本！

1、自动筛选号码和过滤无效号码，并自动将拨错号码推送到空闲座位上。这样可大大减少手动操作时间，提高工作效率和服务质量。

2、智能ivr导航功能，将重复得东西转换为可视化文字，如客户咨询、报表输入、自助办理等。

3、自带数据统计功能，直观掌握外呼工作状态与人员绩效。

4、智能意图识别，准确挖掘客户需求，筛选潜在客户群体