价格 | 面议 |
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区域 | 全国 |
来源 | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
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随着人工智能的兴起,相信很多各行各业的老板们,多多少少都了解过人工智能拓客。
首先,我们来看看AI外呼机器人的主要工作原理:(17123489166)
它的核心三要素为语音识别、语义理解、智能应答。系统首先会通过语音识别技术将客户呼叫的语音转换为文字,再利用自然语言处理的算法,对文本进行语义理解,进一步了解客户的需求和问题,然后将语音菜单导航到客户所需功能的节点上,人机互动,让业务自动化。
其次,AI外呼机器人的话术是提前制做好的文本和知识库,由真人语音录制(真人打电话的语气和情绪,所以和人工电销一样,完全听不出是机器人)。
再次,AI外呼机器人的定位。
AI外呼机器人,是做前期的意向客户筛选,需要人工跟进成交(并不是把所有业务都交给机器人就不管了)这也是相当关键的一步。重要的事情说三遍。
意向客户一定马上人工跟进
意向客户一定马上人工跟进
意向客户一定马上人工跟进根据我们自己的使用情况,外呼机器人是有效果的。需注意,话术一定要根据使用情况随时调整优化,意向客户一定马上人工跟进(这样不会浪费且客户体验好,且及时跟进客户容易通过)。
总结,机器人 人工=产出。需要人机配合。
联系人 | 胡文洁 |
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