电话语音机器人真的可以代替人工吗？

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人工智能赋能的新的销售行为正在颠覆我们的销售行为认知，这种新的销售行为已经变得无处不在，至少在营销市场上是如此。
自动记录：人工智能语音机器人能够实时记录有效数据信息，完整通话录音，分段通话录音，以及文字记录的方式将机器人和客户的完整沟通情况还原，可以让后期跟进人员捕捉客户的重要信息，方便人工的再次跟进，精准把握每一个客户。
智能对话：根据企业业务情况的不同，可以设定机器人完成多项对话内容，像业务介绍，业务邀请，信息收集，客户问题解答等等，很大程度地还原真人电话销售过程。
释放人工：使用人工智能语音机器人，在成本上，远远低于人工，机器人一天满负荷工作可以工作24小时，相比较于人工的8小时，中间还有休息时间。工作效率对比非常明显，而且不会有离职，休息等情况，企业不用担心找人难，用人难的问题。
自主学习：机器人在大量的电话沟通中，会自动收集客户问题，通过大数据，实现自主学习，完成机器人的自我提升。
人工智能语音机器人已使得市场营销的效率不断提升，能够更精准、实时的触达目标客户，并不断缩短人工智能语音机器人处理各类营销回答问题的周期提高企业竞争力。