电销机器人软件可以代替人工吗？

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一、充满自信，有亲和力
在电话销售中，自信心是关键。任何一个想要购买你的产品和服务的客户都希望，甚至是想当然地认为，你一定是对你的产品或服务充满了信心，起码也应该表现的是。但很多时候，客户还是可以从销售人员的声音中听出恐惧和犹豫，在客户的怀疑与追问下，你会逐渐丧失对话的控制权，这会直接导致客户对销售人员本身、相关企业以及产品或服务留下不好的印象。所以电销机器人，就会导入海量的话术内容及产品知识，对于客户的疑问和产品知识都能一一解答。
二、声音自然饱满
将固态的话术转化为自己的语言，自然而然的脱口而出，并把你的情感因素植入其中，并在此基础上加入了你自己的语气和声调，你就可以听上去更像一个自然的“活人”，而不是一个照本宣科的“机器”在跟客户交流。所以现在市场上的电销机器人都是真人语音声音，并且是由专业制定的话术录制而成，语气语调都是让人很舒服，很轻松的感觉，自然而然的交流。
三、不会打断客户
不要总自以为是客户会说什么，然后就迫不及待地打断、回应或转移话题。这样只会让客户感觉不耐烦、不尊重他们，态度敷衍，进而直接挂断电话!所以电话机器人都会认真倾听客户的问题，并自然的回答客户的疑问，当客户中途打断对话的时候，机器人也会自动停止说话，拥有智能打断功能，更贴近自然。
四、无情绪，永不离职
传统人工电销人员，会受到电话被挂断，客户谩骂等因素会产生情绪，耐心和激情会急剧下降，从而出现离职心理。而电话机器人会认真对待每一通电话，不会累，不会烦，不会偷懒，不会无精打采，企业使用智能语音机器人从不用担心人员流失问题。
人工智能电销机器人的效率是人工的6~8倍，在机器人的帮助下，销售成单转化率也将由1-3%提升至10%-20%，这也是为何越来越多的企业选择电话营销机器人原因。