石头扫地机器人售后电话号码

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石头扫地机器人全国维修服务热线-400-831 6928
石头扫地机器人可能出现的一些常见故障包括： 
1.无法开机：检查电源插头是否插好，确保设备电量充足；若仍无法开机，可尝试重置设备（具体操作因型号而异）。
2.无法充电：确保充电器插头正确插入电源插座，检查充电线是否完好；如设备仍无法充电，可尝试更换充电器或电池。
3.无法吸尘：检查吸尘器部分是否有异物堵塞，如有则清理异物；若仍无法吸尘，检查滤网是否需要清洗或更换。
4.无法移动：检查设备的轮子是否被卡住或损坏，如有问题则清理或更换轮子；若设备仍无法移动，需检查驱动模块是否存在故障，必要时联系售后服务或专业维修人员进行检修。
5.出现漏水问题：先关闭设备并断开电源，然后拆下蓄水器检查是否有破损或堵塞；若蓄水器没问题，可能是设备的出水口或管道出现故障，需联系售后服务或专业维修人员进一步检修。
6.语音功能异常：首先检查是否是语音模块的问题，可通过观察设备的反应和指示灯来判断。
7.无法连接 Wi-Fi：确认路由器信号强度良好且稳定，检查扫地机器人的天线是否存在异常，如异常则进行修复或更换；可尝试重新启动设备和路由器来解决临时连接问题，若仍无法解决，联系售后服务或专业维修人员处理。
8.无法识别路径：确认设定路径时是否出现错误或遗漏某些步骤。
9.无法避开障碍物：检查设备的传感器是否存在异常或被污垢遮挡视线，导致无法准确识别障碍物，可清洁传感器的镜头并用酒精棉片擦拭干净；若仍无法解决则需联系厂家售后进行检测维修处理。
10.无法自动返回充电桩：检查回充传感器是否被灰尘遮挡，如有则擦拭回充传感器；清理充电座信号发射区的灰尘或异物。
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