电话语音机器人主要应用于

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电话语音机器人主要用来替代人工完成基础的筛选工作，一个机器人的效率比得上3-5个员工，成本只有人工的1/10，帮你降低成本，提高效率。
1、高效无间断工作
机器人无需休息，连续7*24小时在线，海量并发，一天可处理上万条外呼，提高企业坐席服务效率，比人工更高效。
2、低成本投入
机器人配置简单，替代部分人工坐席， 可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。
3、声音自然流畅
支持多种音色可选，与真人对话无差，超高语音识别率，可与客户进行复杂的多轮对话，并能定制对话交互的策略。
4、精准意向
系统根据呼叫结果自动筛选，直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，帮助企业沉淀出高质量客户，以便快速达成交易。
5、批量上传数据
号码、客户信息一键导入，自动识别归属地等信息，可指定范围呼叫号码。
6、自动呼出
自定义外呼参数，海量并发，一天可处理上万条外呼任务，屏蔽、无效号码，大量减少人工坐席成本。
7、支持打断
全双工实时交互，支持客户打断插话，及时应对突发询问。
8、转人工无缝对接
业务场景需要人工客服介入时，可平滑转接人工，提升客户体验。