神州燃气灶用户客服服务中心(今日更新)

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神州燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及解决方式如下：1. 点火失败：若按压点火旋钮无“咔嚓”声，多为电池没电，更换1号电池即可；若有声音但无火花，需清理点火针的油污、水渍，调整点火针与火盖的距离（约4mm）。2. 火焰异常：火焰发黄、有黑烟，是火盖或出火孔堵塞，熄火后用牙签清理堵塞的出火孔，擦干水渍后再点火；火焰飘离火盖，可能是风门开度过大，调小风门直至火焰呈蓝色稳定燃烧。3. 熄火自动断气：松手后火焰熄灭，检查熄火保护针是否被遮挡，清理周围杂质；若仍无效，调整熄火保护针位置，使其与火焰尖端接触良好。4. 灶面打火后旋钮松手即灭，可能是热电偶脏污，用干布擦拭热电偶表面即可。以上操作均需先切断气源，确保安全后进行。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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