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扬子售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

扬子常见故障多集中于家电核心功能与连接适配，对应解决方式如下：

1. 制冷类故障（冰箱/冷柜）：表现为不制冷、异响。排查电源是否插牢，温度档是否调至过低；若内壁结霜过厚，需断电化霜（期间清空内容物，通风风干后重启），异响多为放置不平或压缩机需清洁，调整底部脚轮、清理周边杂物即可。
2. 洗衣类故障（洗衣机）：常见不进水、排水异常。不进水先检查水龙头是否开启、进水管有无弯折堵塞；排水异常则清理过滤器（一般在机身底部侧边，拧开取出异物即可），若桶内衣物失衡，重新整理后启动洗衣机，避免因偏载触发保护停机。
3. 厨卫类故障（烟机/灶具）：烟机不转先检查插座、滤网是否油污过多（拆下滤网温水浸泡清洁）；灶具打不着火，排查电池是否耗尽、火孔有无堵塞（用细通针疏通），燃气阀门是否开启。 若故障仍未缓解，建议拨打**售后，避免自行拆解损坏部件。

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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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