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康佳燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：按下旋钮无火花或无法引燃，多为火孔被油污堵塞，或电池亏电。拧下火盖清理积碳油污，更换新1号干电池，若仍无效，检查点火针是否偏移，用镊子微调至与火盖间距3-5mm即可。
2. 火焰黄烟：火焰呈黄色且冒黑烟，热量不足。这是空气进气量不足导致，转动灶下方的风门调节板，逐步开大进风口，直至火焰变为淡蓝色锥形。
3. 旋钮按压无反应：旋钮按下无清脆声响，无法点火。多为旋钮转轴积垢卡滞，关闭气源后，将旋钮拔下，用棉签蘸取酒精擦拭转轴，清理后重新安装即可。
4. 熄火自动断气：点火后松手即灭，是熄火保护针被油污覆盖，或热电偶老化。先清理保护针表面油污，若仍失灵，更换同规格热电偶，确保探头与火焰接触充分。

以上故障多为日常使用或维护不当导致，操作前务必关闭气源，若排查后仍无效，及时联系品牌售后。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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