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百尊燃气热水器常见故障及解决方式：

1. 点不着火：多为燃气阀门未全开、水压过低或过滤网堵塞。先检查燃气总阀与热水器角阀是否完全开启，若水压正常，拆卸进水口的过滤网，清除杂质后装回即可。
2. 水温过高：可能是火力档位调至最高、水温旋钮过低或进水流量过小。将火力档位调至中档，适当调大进水流量，同时降低水温设定值，可快速改善。
3. 噪音过大：多为热交换器积碳或风机叶轮有杂物。先关闭气源与电源，待机体冷却后，打开外壳清理热交换器表面的积碳，取出风机叶轮的杂物，注意避免损坏部件。
4. 显示故障代码E1：代表点火失败，除检查燃气与水压外，需确认点火针是否积碳，用干布擦拭点火针表面即可。 处理前务必断开气源与电源，避免发生安全隐患。

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