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云米洗衣机常见故障及解决方式

1. 进水异常（不进水/进水慢）：先检查进水阀过滤网是否被毛发、杂质堵塞，拆下用清水冲洗干净；确认进水管是否弯折或接口松动，重新理顺水管并拧紧接口；若仍无效，排查家中进水龙头是否完全打开，或拨打售后检测进水阀是否损坏。
2. 洗涤时漏水：检查滚筒门封圈是否被衣物纽扣、拉链划破，清理门封内的异物并更换破损密封圈；查看排水管是否老化开裂，及时更换同型号排水管；检查机身连接部位的螺丝是否松动，拧紧即可。
3. 脱水震动大：确认衣物是否放置不均，重新整理筒内衣物保持平衡；检查底部运输螺栓是否未拆下，对应拧掉固定螺栓（新机需先拆）；若仍震动，调节洗衣机底部脚杯至水平状态。
4. 显示屏报错（如E1/E2）：E1多为进水超时，排查进水通路；E2多为排水超时，清理排水泵滤网（通常在机身底部前方舱门内），取出杂物后装回。

以上均为云米洗衣机高频小故障，多数可自行处理，若无效建议联系**售后。

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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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