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伊莱克斯燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

伊莱克斯燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点火无火花：多为电池亏电，需更换灶具底部1号电池；若电池完好，可能是点火针积碳，用干布擦拭针体即可；排除后仍无火花，需联系检修点火器。
2. 火焰偏小/黄焰：先检查进风口风门，调节至火焰呈蓝色锥形；若无效，清理炉头火孔的油污杂物，确保燃气通畅；燃气压力不稳时，可暂时关闭其他燃气设备再尝试。
3. 关火后仍有燃气味：先关闭气源总阀，检查胶管是否老化开裂，更换破损胶管；若胶管完好，可能是阀体密封垫损坏，需拆卸更换密封件，切勿自行拆解核心部件。
4. 熄火自动断气功能失效：多为热电偶积灰，用细砂纸轻轻打磨后擦净；若故障依旧，说明热电偶老化，需更换同型号配件。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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