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先科燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

先科燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火无反应：多因电池没电或接触不良，可更换新的1号电池，清理电池仓氧化触点；若为脉冲点火器故障，需联系售后更换。
2. 火苗发黄或冒黑烟：一般是进风口堵塞，关闭气源后，用毛刷清理炉头火孔及进气口异物，调整底部风门片，直至火苗呈蓝色外焰。
3. 熄火后自动断气：常见原因是熄火保护针积碳或位置偏移，先断电清洁保护针表面污垢，再调整其与火孔的距离至3-5mm，若仍无效需检测电磁阀。
4. 旋钮拧不动：多为旋钮转轴积锈，可在转轴缝隙滴少量食用油润滑，切勿强行硬拧，避免损坏结构。

以上故障均为日常使用高频问题，简单故障可自行排查解决，涉及核心部件损坏时，建议联系专业售后人员处理。

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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

先科燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修先科燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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