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荣事达燃气灶常见故障及解决方法

1. 点火失败：多因火盖孔堵塞或电池电量耗尽。先关闭气源，清理火盖积碳；若无效，更换1号新电池（注意正负极安装方向）。
2. 火焰忽大忽小：通常是气源不足或风门调节不当。检查燃气钢瓶剩余量（瓶装气），调整灶底风门，使火焰呈淡蓝色锥形，外焰不脱离火盖。
3. 熄火报警：多数是热电偶积碳或感应针移位。关火后擦拭热电偶感应头，确认其与火盖位置对准（约3-5mm间距），再重新点火测试。
4. 面板渗液：使用后未及时清理汤汁，导致缝隙积水。每次烹饪后用干布擦拭面板，若渗液堵塞火盖孔，按点火失败清理方法处理即可。

注：故障仍未解决时，应联系**售后，勿自行拆解内部管线。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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