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好太太燃气灶常见故障及解决方式：

1. 点不着火：多为气源未开、气源不足或电池亏电。先检查燃气阀门是否完全打开，更换新电池（通常位于灶具底部），若仍无效，清理火孔处的油污或异物确保通畅。
2. 火焰异常：火焰呈黄色或红火、伴有黑烟，多为火盖错位或风门调节不当。关闭灶具后取下火盖，对齐复位，缓慢调节灶具下方的风门拨片，直至火焰呈蓝色、稳定燃烧。
3. 熄火报警：点火后松手即灭，一般是热电偶或感应针沾污。关火后待灶具冷却，用干布擦拭热电偶顶端的积碳，确保感应灵敏；若仍故障，检查感应针位置是否偏移，调整至与火盖间距约3mm。
4. 漏气异味：闻到燃气味，立即关闭气源，严禁明火或开关电器，开窗通风后联系专业人员检查胶管是否老化、接头是否松动，切勿自行拆解灶具。

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好太太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

好太太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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