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万和常见故障及解决方式

1. 燃气热水器点不着火：多为气源未打开、电池没电或水压过低。解决：检查燃气阀门是否全开，更换新的1号电池，确认自来水水压是否达标，也可清理点火针积碳。
2. 电热水器加热慢/不加热：常见于加热管结垢严重、温控器失灵。解决：定期每年清理加热管水垢，若温控器故障联系售后更换，勿自行拆解。
3. 油烟机吸力弱：滤网油污堵塞、公共烟道阻力大。解决：每周清洗油网，避免油垢堆积，若公共烟道问题可安装止逆阀缓解。
4. 燃气灶打着火后松手即灭：因熄火保护针被油污覆盖、风门调节不当。解决：用软布擦拭熄火保护针，微调风门至火焰呈蓝色，避免风门过大导致熄火。

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万和各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

万和24小时全国受理热线客服中心

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