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澳柯玛售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

澳柯玛常见故障及解决方式如下：

1. 冷柜不制冷：多因电源未插紧或断路器跳闸，先检查电源插头是否松动，复位断路器；若仍无效，排查压缩机是否过热保护，等待30分钟后再通电试机，若频繁出现此情况，需联系检修压缩机或制冷系统。
2. 冷柜制冷效果差：可能是门封条密封不严，用手贴合门封条查看是否有缝隙，清洁门封条后调整或更换；也可能是冷柜内货物堆放过密，挡住出风口，整理货物预留通风空间。
3. 小型家电（如饮水机）不出水：先检查水桶是否倒置到位、瓶口刺破针是否正常，若正常，排查水泵是否堵塞，断电后清洁出水通道；若仍不出水，可能是内部接线松动，需专业人员检修。
4. 洗衣机不脱水：常见是衣物堆放不均，打开桶盖重新抖散衣物后启动脱水；若仍异常，检查安全开关是否触发，关闭电源重新盖紧机盖，无效则联系维修。

以上为澳柯玛产品日常使用中高频问题，简单排查可快速解决多数故障，复杂问题建议联系**售后。

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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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