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康佳燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火针无火花：多为点火针积碳或位置偏移，先关闭气源，用干布擦拭点火针去除积碳，若仍无效，调整点火针与炉架的距离（约5毫米），确保其正对火孔；若电池亏电，更换1号电池即可。
2. 火焰黄并有黑烟：属于空气配比不当，调节灶具底部的风门调节板，增大进风量，使火焰呈蓝色；同时检查炉头火孔是否被油污堵塞，用细钢丝疏通火孔，清理内部积垢。
3. 灶具熄火自动断气：先检查是否被风吹灭或汤水浇灭火焰，若为热敏针积碳，关闭气源后用干布擦拭热电偶（热敏针），确保其受热正常；若仍失灵，需联系售后更换热敏针。
4. 旋钮拧不动：长期使用后旋钮转轴积滞油污，关闭气源，拆下旋钮，用酒精擦拭转轴及内部污渍，涂抹少量润滑油后重新安装即可。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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