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创尔特燃气灶常见故障及解决方式

1. 点不着火：若按压旋钮无点火声，多为电池耗尽，更换一号电池即可；若有火花但不着火，检查火孔是否被油污堵塞，用细钢丝疏通，同时确认气源阀门完全开启。
2. 火焰黄芯且有异味：属于空气配比不当，调节灶底部的风门调节板，直至火焰呈蓝色锥形；若伴有回火，立即关闭气源，清理火盖积碳，调整风门间隙。
3. 面板过热自动断火：多为灶面溢锅未清理，堵塞散热孔，断电后擦拭灶面，用牙签通散热孔；若频繁触发，联系售后检测热电偶感应针是否偏移。
4. 旋钮旋转无阻力：可能是旋钮内部齿轮磨损，切勿硬扳，关闭总气源，联系维修人员更换配件，避免燃气泄漏。

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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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