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**热水器常见故障及解决方式如下：一是加热灯亮但水温不升，多为加热管结垢严重，可关闭电源后打开排污口，用专用除垢剂浸泡加热管1-2小时后冲洗，避免水垢阻碍传热。二是出水忽冷忽热，大概率是水压波动或进水滤网堵塞，先检查家中进水阀门是否全开，再卸下冷水进水管，取出滤网冲洗杂质，若仍异常可安装稳压阀。三是漏电保护器频繁跳闸，需先确认是否为插座接地不良，更换合格的三眼插座后仍跳闸，应断电联系专业人员检测加热管是否绝缘破损。四是无法开机，先检查电源插头是否插紧、空气开关是否跳闸，排除电源问题后，多数是温控器故障，建议联系售后检修，勿自行拆解电器。

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**热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

**热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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